106年度 1學期 課程大綱    
課程開設學系:工商管理學系
課程名稱:企業危機管理
學分數:3學分  (學系選修)
科目代號:BM3277027 開課號:0741J
面授老師:黃敏雄
開課學系聯絡電話:07-8012008#1425

一、教學目標:
「居安思危、未雨綢繆」,是人類面對未來不確定性的行事準則,危機是不可避免地,且一旦發生將後患無窮。企業危機管理係指企業危機尚未發生之前,企業所進行多種預防性作為的統稱,其本質屬於未來導向,旨在力圖避免危機的真正發生。企業危機管理是一門化險為夷、轉危為安的專業領域。因此,本課程將透過危機理論與各類型案例的學習,以增強個人與組織的危機管理的處置能力,進而趨吉避凶有效擺脫困境。
二、符合系訂核心能力
  專業管理能力  實務應用能力  問題診斷能力 
  系訂核心能力與校訂核心能力對應表:
 
校訂核心能力
與時俱進的學習能力 社會生活知能 職場專業技能
系訂核心能力 專業管理能力
實務應用能力
問題診斷能力
三、課程選修條件:
對管理有興趣者。
四、授課(實施)方式:
小面授
五、教學進度:
第一次企業危機管理的概念
第二次企業危機理論
第三次企業危機預防
第四次企業危機處理
第五次企業危機溝通
第六次企業危機管理影片欣賞與評論
第七次企業傳承接班危機管理
第八次企業網路傳播危機管理
第九次企業危機決策管理
第十次企業形象修補策略
第十一次企業危機管理案例分析(國內)
第十二次企業危機管理案例分析(國外)
六、成績評量方式:
 平時成績 20% 平時成績次數:1
 上課學習:5%
 上課互動:5%
 出席率:10%
 期中成績 40%
 上課互動:10%
 繳交書面報告:30%
 期末成績 40%
 上課互動:10%
 繳交書面報告:30%
七、授課教材/教科書:
1.教師自編上課講義。
2.朱延智(2014)。企業危機管理。台北市:五南圖書出版公司。
八、參考書目:
李佳修(2015)。危機管理案例精華。 台北市:憲業企管顧問公司。
十、上課日期:
2017/9/15 , 2017/9/22 , 2017/10/20 , 2017/10/27 , 2017/11/3 , 2017/11/17 ,
2017/11/24 , 2017/12/1 , 2017/12/15 , 2017/12/22 , 2017/12/29 , 2018/1/12
十一、上課時間:
星期五17:45~21:40

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更新日期:2017/6/2 下午 09:16:16
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