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課程開設學系:工商管理學系
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課程名稱:企業危機管理
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學分數:3學分 (學系選修)
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科目代號:BM3277027
開課號:0741J |
面授老師:黃敏雄
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開課學系聯絡電話:07-8012008#1425 |
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一、教學目標: |
「居安思危、未雨綢繆」,是人類面對未來不確定性的行事準則,危機是不可避免地,且一旦發生將後患無窮。企業危機管理係指企業危機尚未發生之前,企業所進行多種預防性作為的統稱,其本質屬於未來導向,旨在力圖避免危機的真正發生。企業危機管理是一門化險為夷、轉危為安的專業領域。因此,本課程將透過危機理論與各類型案例的學習,以增強個人與組織的危機管理的處置能力,進而趨吉避凶有效擺脫困境。
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二、符合系訂核心能力 |
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專業管理能力
實務應用能力
問題診斷能力
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系訂核心能力與校訂核心能力對應表:
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| 校訂核心能力 |
與時俱進的學習能力
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社會生活知能
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職場專業技能
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系訂核心能力
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專業管理能力
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●
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實務應用能力
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●
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●
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問題診斷能力
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●
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三、課程選修條件: |
對管理有興趣者。
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四、授課(實施)方式: |
小面授
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五、教學進度:
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第一次 | 企業危機管理的概念 |
第二次 | 企業危機理論 |
第三次 | 企業危機預防 |
第四次 | 企業危機處理 |
第五次 | 企業危機溝通 |
第六次 | 企業危機管理影片欣賞與評論 |
第七次 | 企業傳承接班危機管理 |
第八次 | 企業網路傳播危機管理 |
第九次 | 企業危機決策管理 |
第十次 | 企業形象修補策略 |
第十一次 | 企業危機管理案例分析(國內) |
第十二次 | 企業危機管理案例分析(國外) |
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六、成績評量方式:
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平時成績
20%
平時成績次數: 1
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七、授課教材/教科書:
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1.教師自編上課講義。 2.朱延智(2014)。企業危機管理。台北市:五南圖書出版公司。
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八、參考書目:
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李佳修(2015)。危機管理案例精華。 台北市:憲業企管顧問公司。
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十、上課日期:
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2017/9/15
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2017/9/22
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2017/10/20
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2017/10/27
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2017/11/3
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2017/11/17
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2017/11/24
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2017/12/1
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2017/12/15
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2017/12/22
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2017/12/29
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2018/1/12
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十一、上課時間:
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**請遵守智慧財產權觀念、不得非法影印** |
更新日期:2017/6/2 下午 09:16:16
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