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一、教學目標：
本課程論及品質的策略面、管理面與作業面，期望同學在修習完本課程後，除能對品質系統建構過程中的相關議題有一全盤性的認識外，另外對於品質與其他管理間的介面亦能有所了解。
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二、符合系訂核心能力及SDGs指標：
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系訂核心能力與校訂核心能力對應表：
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| 校訂核心能力 |
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與時俱進的學習能力
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社會生活知能
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職場專業技能
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系訂核心能力
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專業管理能力
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實務應用能力
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問題診斷能力
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校訂核心能力
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與時俱進的學習能力
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社會生活知能
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職場專業技能
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系訂核心能力
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專業管理能力
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實務應用能力
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問題診斷能力
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三、課程選修條件：
無
四、授課（實施）方式：
網路大面授
五、網路教學進度：
| 第一週 | 品質概論 |
| 第二週 | 全面品質管理 |
| 第三週 | 品質管理系統 |
| 第四週 | 策略品質規劃(一) |
| 第五週 | 策略品質規劃(二) |
| 第六週 | 顧客導向 |
| 第七週 | 資源管理(一) |
| 第八週 | 資源管理(二) |
| 第九週 | 設計品質(一) |
| 第十週 | 設計品質(二) |
| 第十一週 | 量測與監控(一) |
| 第十二週 | 量測與監控(二) |
| 第十三週 | 管制圖概論(一) |
| 第十四週 | 管制圖概論(二) |
| 第十五週 | 抽樣計畫(一) |
| 第十六週 | 抽樣計畫(二) |
| 第十七週 | 品質改善(一) |
| 第十八週 | 品質改善(二) |
六、面授內容綱要：
| 第一次 | 品質案例分析 |
| 第二次 | 品質個案研討 |
| 第三次 | 品質案例分析 |
| 第四次 | 品質個案研討 |
七、成績評量方式：
八、授課教材／教科書：
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李友錚、賀力行(2011)，品質管理：整合性思維（Quality Management: An Integrative Approach）(3版)，前程文化事業公司，ISBN：9789866264375
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九、參考書目：
潘浙楠，品質管理：理論與實務(3版)，華泰文化，2016，01。
十、數位資源/電子書：
無
十一、上課日期：
2026/03/21
,
2026/04/11
,
2026/05/16
,
2026/06/13
十二、上課時間：
星期六16:40~18:20
**請遵守智慧財產權觀念、不得非法影印**
更新日期：2026/1/28 下午 04:31:56
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