課程大綱內容

課程開設學系：科技管理學系

課程名稱：科技化健康照護創新服務計畫

學分數：3學分 (學系選修)

科目代號：HT0610 開課號：08011

面授老師：張馨云

主講老師：張馨云

開課學系聯絡電話：07-8012008#1406

一、教學目標：

全球產業環境瞬息萬變，隨著人口邁向老化、醫療資源有限及醫護專業人力緊縮的問題浮現，健康照護服務產業面臨市場緊縮局面，如何在有限資源下提供更貼近民眾需求的服務，「服務創新」將是突破困境開創新局的利器。可是，究竟要如何設計、規畫、才能營造出一個真正以「病患親善」為訴求的明日環境，將是本課程的教學主軸，期望能達到下列四大目標：
1. 培養學生對新興科技基礎知識及興趣；
2. 使學生了解高齡族群之需求；
3. 促使學生試著開發生活關懷應用服務系統；
4. 啟發學生透過案例討論創造新服務概念。

二、符合系訂核心能力
	具備管理科技產業之職場專業技能具備問題發掘與解決的能力具備創新思考與整合能力
	系訂核心能力與校訂核心能力對應表：

		校訂核心能力
		與時俱進的學習能力	社會生活知能	職場專業技能
系訂核心能力	具備管理科技產業之職場專業技能		●
	具備問題發掘與解決的能力	●
	具備創新思考與整合能力	●

三、課程選修條件：

歡迎任何有興趣欲跨入健康照護產業者

四、授課（實施）方式：

網路大面授

五、教學進度：

第一週	知識概念:預防保健觀點趨勢
第二週	知識概念:健康照護業市場現況與未來發展潛力
第三週	知識概念:健康照護產業的利基市場
第四週	知識概念:健康照護業的關鍵成功因素
第五週	知識概念:與資訊流結合獲利模式
第六週	知識概念:長期照護法規
第七週	知識概念:長期照護政策
第八週	運用技巧:行銷策略的方法與工具應用
第九週	運用技巧:消費者與產業需求分析
第十週	運用技巧:服務創新的規劃與設計
第十一週	運用技巧:創意思考與創造力啟發
第十二週	運用技巧:品牌經營與創新
第十三週	運用技巧:績效系統設計如何支持機構推廣服務創新
第十四週	實施應用:老人住宅與長期照護機構居住空間
第十五週	實施應用:長期照護與輔助器具
第十六週	實施應用:長期照護機構領導與管理
第十七週	實施應用:長期照護行銷與公共關係
第十八週	實施應用:長期照護機構風險管理與活動設計

六、評量方式：

案例分析2次(個人作業)100%

七、成績計分比例：

平時次數2次　平時成績比例100％　期中考成績比例0％　期末考成績比例0％

八、授課教材／教科書：

福祉科技導論，謝錦城、洪麗真、蔡璧鴻，新文京，ISBN：9789862365984
長期照護政策與管理，徐慧娟、葉玲玲、朱僑麗、謝嫣娉、黃英家、張李淑女，洪葉文化，ISBN：9789866001284

九、參考書目：

療癒環境－身心靈的健康照護環境設計，Barbara J. Huelat、萬德和，五南，ISBN：9789571146010

十、上課日期：

2014/10/4

2014/11/1

2015/1/3

2015/1/4

十一、上課時間：

星期六08:30~10:10

更新日期：2014/5/10 上午 11:14:39

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