高雄市立空中大學109-1學期飯店英文(一)」授課大綱
高雄市立空中大學授課大綱
高雄市立空中大學授課大綱
課程開設學系:外國語文學系英文組
課程學期:109-1
課程名稱:飯店英文(一)
課程學分:3學分  【學系選修】
課程代碼:FE421A138 開課號:11317
課程類型:網路教學
面授老師:蔡志宏
主講老師:蔡志宏
開課學系聯絡電話:07-8012008#1401
一、教學目標:
(1) Knowledge domain: Have learners acquire certain knowledge or
understanding about hotel industry and hospitality service
(2) Skill domain: Promote learners’ oral English proficiency in
dealing with matters of hotel residence and situational incidents.
(3) Affective domain: Expect learners to yield more motivation
and interest towards learning English

二、符合系訂核心能力:
 
具運用語言知識於職場專業或日常生活溝通情境的能力 
具閱讀賞析文學作品的能力 
具跨國文化溝通的能力 
具獲取外語相關證照的能力 
  系訂核心能力與校訂核心能力對應表:
校訂核心能力
與時俱進的學習能力 社會生活知能 職場專業技能
系訂核心能力 具運用語言知識於職場專業或日常生活溝通情境的能力
具閱讀賞析文學作品的能力
具跨國文化溝通的能力
具獲取外語相關證照的能力
校訂核心能力 與時俱進的學習能力 社會生活知能 職場專業技能
系訂核心能力 具運用語言知識於職場專業或日常生活溝通情境的能力
具閱讀賞析文學作品的能力
具跨國文化溝通的能力
具獲取外語相關證照的能力
三、課程選修條件:
None
四、授課(實施)方式:
網路大面授
五、網路教學進度:
第一週Giving information about the hotel
第二週Taking room reservation
第三週Reservation emails and faxes
第四週The check-in
第五週Showing guests to their rooms
第六週Room service
第七週Laundry and valet services
第八週Tour arrangements and giving directions
第九週Transportation
第十週Tailoring
第十一週Exchanging money and depositing items
第十二週looking for guests, mailing, and baby-sitting services
第十三週Restaurants (1)
第十四週Restaurants (2)
第十五週Conferences and business travlers
第十六週Messages and phone calls
第十七週Making up the rooms
第十八週Supplying things
六、面授內容綱要:
第一次 Discussion & Grouping
第二次 Review & Discussion
第三次 Group Oral Presentation (1) - 口頭報告
第四次 Group Oral Presentation (2) - 口頭報告
七、成績評量方式:
 網路閱讀成績比例 30%
 平時成績比例 35% 平時次數:3
繳交書面報告:10%
繳交口頭報告:10%
繳交作業:15%
 期中成績比例 15%
課堂上實作演練:15%
 期末成績比例 20%
課堂上實作演練:20%
八、授課教材/教科書:
Enjoy Your Stay (Cosmos Culture. Ltd.2014寂天公司)
九、參考書目:
None
十、數位資源/電子書:
十一、上課日期:
2020/10/18 , 2020/11/15 , 2020/12/13 , 2021/01/10
十二、上課時間:
星期日10:20~12:00
 
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更新日期:2020/9/13 下午 01:50:04