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課程開設學系：科技管理學系
課程學期：108-1
課程名稱：商業自動化概論
課程學分：3學分 【學系必修】
課程代碼：HT2177010
開課號：11119
課程類型：網路教學
面授老師：林永盛
主講老師：林永盛
開課學系聯絡電話：07-8012008#1406
一、教學目標：
工商產業的變革以風起雲湧之勢挑戰著經營者的觀念與技術，在這個磨拳擦掌的競技場中，危機處處，卻也商機無限。經管者如何出奇致勝，技勝一籌，關乎商業自動化新技術之應用與經營管理間之融合與提升。本課程內容係以目前推動商業自動化之核心技術為經，以現代化商業經營管理觀念為緯，將自動化技術之應用，融合在現代化商業經營環節中。本課程除讓同學認識及瞭解商業自動化之基本概念，並讓同學認識及瞭解商業自動化的最新發展趨勢，並在面對高度競爭的全球化環境時，應跳脫傳統的策略思維，勇敢果決的構思並實踐創新的商業自動化。
本課程並期望藉由產業實務案例之介紹，讓同學對於商業自動化有更進一步之認識與深入瞭解，並鼓勵於課堂中討論，讓同學思考商業自動化功能的應用層面以及未來之發展。藉由商業自動化案例介紹與討論，融會貫通商業自動化之產業應用，對於經營實務亦將有相當大的幫助，並培養同學實務視野及產業思維，增進對於實務工作之學養與能力。
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二、符合系訂核心能力：
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具備運用科技與管理能力
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具備問題發掘與解決能力
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具備創新思考與整合能力
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系訂核心能力與校訂核心能力對應表：
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| 校訂核心能力 |
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與時俱進的學習能力
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社會生活知能
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職場專業技能
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系訂核心能力
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具備運用科技與管理能力
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具備問題發掘與解決能力
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具備創新思考與整合能力
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校訂核心能力
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與時俱進的學習能力
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社會生活知能
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職場專業技能
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系訂核心能力
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具備運用科技與管理能力
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具備問題發掘與解決能力
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具備創新思考與整合能力
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三、課程選修條件：
不拘，歡迎有興趣者選修。
四、授課（實施）方式：
網路大面授。平日在家經由網路授課；另外四次來校大面授時，則由老師用power point 授課。
五、網路教學進度：
| 第一週 | 商業自動化概論 案例：Wal-Mart導入無線射頻技術(RFID) |
| 第二週 | 物流基本概念 |
| 第三週 | 全球運籌管理 案例：鴻海精密集團 |
| 第四週 | 商業自動化實務案例：7-11之POS情報系統之探討 |
| 第五週 | 資訊流基本概念 |
| 第六週 | 企業資訊系統 案例：台塑網科技股份有限公司 |
| 第七週 | 金流基本概念 案例：匯豐銀行 |
| 第八週 | 商業自動化實務案例：博客來網路書店商業自動化之探討 |
| 第九週 | 電子付款 |
| 第十週 | 商流基本概念 案例：NOVA資訊賣場商流 |
| 第十一週 | 零售業與商圈 案例：7-ELEVEn便利超商 |
| 第十二週 | 商業自動化實務案例：Yahoo! 奇摩購物通商業自動化之探討 |
| 第十三週 | 設計流基本概念 案例：NOVA資訊賣場設計流 |
| 第十四週 | 協同商務 案例：宏碁集團 |
| 第十五週 | 服務流基本概念 案例：中華電信 |
| 第十六週 | 商業自動化實務案例：PChome Online網路家庭商業自動化之探討 |
| 第十七週 | 顧客關係管理 案例：麗緻集團 |
| 第十八週 | 商業自動化與電子商務 案例：昆盈的企業電子化 |
六、面授內容綱要：
| 第一次 | 課程大綱說明、7-11商業自動化之探討 |
| 第二次 | 高雄關稅局商業自動化之探討 |
| 第三次 | 生鮮農業運銷物流商業自動化之探討 |
| 第四次 | 新竹貨運公司商業自動化之探討 |
七、成績評量方式：
八、授課教材／教科書：
1. 商業自動化（第三版），欒斌、陳苡任、羅凱揚著，2017年10月，滄海書局出版，ISBN ：9789866889684。
九、參考書目：
1. 商業自動化概論（第五版），王貳瑞、侯君溥著，2016年4月，華泰文化事業股份有限公司出版，ISBN ：9789578747944。
2. 商業自動化（第一版），周春芳著，2016年10月，五南圖書出版股份有限公司出版，ISBN ：9789571146904。
十、數位資源/電子書：
無
十一、上課日期：
2019/09/29
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2019/10/27
,
2019/11/24
,
2020/01/05
十二、上課時間：
星期日14:50~16:30
**請遵守智慧財產權觀念、不得非法影印**
更新日期：2019/5/29 上午 10:21:04
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