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一、教學目標：
(一).瞭解人際溝通的重要性。
(二).建構親和力的能力。
(三).增進溝通技巧的能力。
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二、符合系訂核心能力：
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自主健康管理能力
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事業經營管理能力
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健康福址服務知能
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系訂核心能力與校訂核心能力對應表：
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| 校訂核心能力 |
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與時俱進的學習能力
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社會生活知能
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職場專業技能
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系訂核心能力
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自主健康管理能力
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事業經營管理能力
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健康福址服務知能
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校訂核心能力
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與時俱進的學習能力
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社會生活知能
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職場專業技能
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系訂核心能力
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自主健康管理能力
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事業經營管理能力
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健康福址服務知能
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三、課程選修條件：
自由選修
四、授課（實施）方式：
小面授
五、教學進度：
| 第一次 | NLP與人際溝通 |
| 第二次 | NLP表象系統(一)：認識自己的感官屬性 |
| 第三次 | NLP表象系統(二)：眼球解讀線索與操作 |
| 第四次 | NLP表象系統(三)：內在思考模式 |
| 第五次 | 親和感語言的運用 |
| 第六次 | 人際溝通與談話風格 |
| 第七次 | TA人際溝通分析(一)：結構分析 |
| 第八次 | TA人際溝通分析(二)：溝通分析 |
| 第九次 | TA人際溝通分析(三)：遊戲分析 |
| 第十次 | TA人際溝通分析(四)：腳本分析 |
| 第十一次 | 薩提爾(Satir)與人際溝通 |
| 第十二次 | 課程回顧與分享(多元評量) |
六、成績評量方式：
平時成績比例
50%
平時次數： 3
上課學習：15％
上課互動：15％
出席率：20％
七、授課教材／教科書：
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邁克‧布魯克斯(Michael Brooks)著，郭寶蓮譯(1996)，(1996)，「瞬間親和力」 (Instant rapport)(1版)，世茂有限公司，ISBN：9789575295981
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艾瑞克．伯恩(Eric Berne)著，劉玎譯(2021)，「溝通分析心理學經典-1《人間遊戲》：拆解日常生活每一個互動、每一段對話中的真實密碼(Games People Play: The Psychology of Human relationships)」(1版)，遠足文化事業，ISBN：9789570487671
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林萃芬著(2022)，「從說話洞察人心：摸透對方心理，把話說得恰到好處，輕鬆駕馭人際關係」(1版)，時報出版，ISBN：9786263351790
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八、參考書目：
(一).李崇建(2019)，「薩提爾的對話練習:以好奇的姿態，理解你的內在冰山，探索
自己，連結他人」(17版)，親子天下有限公司，ISBN：9789869563062.
(二).艾瑞克．伯恩(Eric Berne)著，劉玎譯(2022)，「溝通分析心理學經典-2《人生腳本》：你打算如何度過一生?徹底改變命運的人際溝通心理學(What Do You Say After You Say Hello?)」。遠足文化事業，2022/03/30.ISBN：9789570487671.
(三).澀谷昌三(日)著，李建銓譯，「圖解人際關係」。台北：漫遊者文化。2023年5月17日。ISBN：9789864897957。
(四).派翠克．金(Patrick King)，朱浩一譯，「最強讀人術：從了解自己到透析人心」。台北：大田出版社。2023年11月1日。ISBN：9789861798318。
(五).清水建二(日)著，奚靜譯，「微表情情緒心理學」。北京：方言文化出版事業有限公司，2018年5月23日。ISBN：9786267173633。
(六).約翰．葛瑞德、理查．班德勒(John Grinder，Richard Bandler)著，周可欣譯，「出神入化—催眠的最高境界」(Trance-formations : neuro-linguistic programming and the structure of hypnosis)。新北：世茂出版社，1996/6/15。ISBN：9789575296001。
九、數位資源/電子書：
無
十、上課日期：
2025/09/13
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2025/09/20
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2025/09/27
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2025/10/26
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2025/11/01
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2025/11/08
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2025/11/22
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2025/11/29
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2025/12/06
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2025/12/20
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2025/12/27
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2026/01/03
十一、上課時間：
星期六13:30~17:25
**請遵守智慧財產權觀念、不得非法影印**
更新日期：2025/9/29 下午 10:32:51
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