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一、教學目標：
企業管理首重數字(錢)及事情的管理，但錢不會從天下掉下來，必須把事情做好才能收到錢。
企業流程管理就大隊接力一般，把該做的事一動一動的細分出來，業務要先接單，倉管才能出貨，財務才能收款。
企業管理就是把事做好，做好事，企業自然就有獲利，企業流程管理是企業首重之事。
隨著人工智慧及新科技的蓬勃發展，促使企業經營環境和管理模式的轉變。我們必須了解並善用這些新科技讓企業經營的更成功。
本課程旨在說明
1. 何謂企業流程管理
2. 企業流程管理的重要性
3. 企業流程管理的內容
4. 智慧科技介紹
5. 利用智慧科技改善企業流程管理
並輔以老師在企業界30餘年一直從事企業電子化工作中的案例說明，讓同學能充分理解企業流程管理，並導引同學由管理的角度思維如何將智慧科技與企業流程管理相互連結。
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二、符合系訂核心能力：
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具備運用科技與管理能力
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具備問題發掘與解決能力
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具備創新思考與整合能力
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系訂核心能力與校訂核心能力對應表：
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| 校訂核心能力 |
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與時俱進的學習能力
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社會生活知能
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職場專業技能
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系訂核心能力
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具備運用科技與管理能力
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具備問題發掘與解決能力
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具備創新思考與整合能力
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校訂核心能力
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與時俱進的學習能力
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社會生活知能
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職場專業技能
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系訂核心能力
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具備運用科技與管理能力
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具備問題發掘與解決能力
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具備創新思考與整合能力
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三、課程選修條件：
無，智慧科技與流程管理有興趣的同學皆歡迎選修
四、授課（實施）方式：
網路大面授
五、網路教學進度：
| 第一週 | 企業流程管理概述_1/3 |
| 第二週 | 企業流程管理概述_2/3 |
| 第三週 | 企業流程管理概述_3/3 |
| 第四週 | 企業流程改善及改造 |
| 第五週 | 人工智慧簡介 |
| 第六週 | 人工智慧的發展 |
| 第七週 | 智慧科技的發展_1/3 |
| 第八週 | 智慧科技的發展_2/3 |
| 第九週 | 智慧科技的發展_3/3 |
| 第十週 | 流程事務機器人(RPA) |
| 第十一週 | 案例分享_1/3 |
| 第十二週 | 案例分享_2/3 |
| 第十三週 | 案例分享_3/3 |
| 第十四週 | 智慧科技的引進 |
| 第十五週 | 流程管理智慧化 |
| 第十六週 | 期末總複習 |
| 第十七週 | 流程管理智慧化成功因素_1/2 |
| 第十八週 | 流程管理智慧化成功因素_2/2 |
六、面授內容綱要：
| 第一次 | 企業流程管理與智慧科技化 |
| 第二次 | 製造業服務化 |
| 第三次 | 企業流程管理改善案例分享 |
| 第四次 | 企業流程管理智慧化成功因素討論 |
七、成績評量方式：
網路閱讀成績比例
35%
平時成績比例
30%
平時次數： 1
上課互動：10％
出席率：10％
講次心得討論：10％
八、授課教材／教科書：
九、參考書目：
1. 書名：AI世代與我們的未來：人工智慧如何改變生活，甚至是世界？
原文作者： Henry A. Kissinger, Eric Schmidt, Daniel Huttenlocher
譯者： 葉妍伶 出版社：聯經出版公司 ISBN：9789570866445
2. 書名：企業資源規劃：企業e化之營運管理4/e
作者： 張緯良 出版社：前程文化 ISBN：9789574371334
十、數位資源/電子書：
無
十一、上課日期：
2023/10/15
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2023/11/12
,
2023/12/10
,
2024/01/07
十二、上課時間：
星期日08:30~10:10
**請遵守智慧財產權觀念、不得非法影印**
更新日期：2023/6/15 下午 03:35:51
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